Analista de Processos - Analista (Cód:. 3582) - Blumenau / SC - Selecionar Talentos - Vagas de Empregos

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VAGA

Analista de Processos - Analista (Cód:. 3582)

Blumenau / SC

Grupo Selecionar contrata Analista de Processos para atuação em nossa operação de Contact Center!
Atribuições e
Responsabilidades
- Garantir que os processos internos, de atendimento e de qualidade operacional sejam executados de forma padronizada;
- Garantir que todos os processos estejam de acordo com as normas da empresa, contribuindo assim para uma experiência positiva do cliente (interno e externo); - Fornecer suporte às operações e interação com as áreas internas para o alinhamento das regras e fluxos.
Experiências e
Habilidades
- Vivência na função, fluxograma, modelagem de processos;

- Superior completo ou em fase de conclusão em Administração Engenharia de Produção, Processos Gerenciais, áreas afins;

- Pacote Office (Word, Excel e Power Point) - intermediário / avançado;

- Diferencial: Vivência com Bizagi, Visio, Lean Six Sigma, PDCA, 5S e gestão ágil.
Perfil - Criativo
- Inovador
- Organizado
- Senso de priorização
- Analítico
Responsável Tamires França
Jornada Geral
Escolaridade Ensino Médio

WebCV - Gestão de Recrutamento e Seleção (Currículos, Vagas, Triagem, Clientes, Processos Seletivos)
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