Analista de Comunicação e Engajamento (Cód:. 3734) - Blumenau / SC - Selecionar Talentos - Vagas de Empregos

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VAGA

Analista de Comunicação e Engajamento (Cód:. 3734)

Blumenau / SC

Ei, psiu! Você que tem afinidade com comunicação e engajamento, tem muita criatividade, ama pessoas, suas histórias e é heavy user de mídias sociais, essa vaga é para você! Estamos contratando uma pessoa que implementará planos de ação e encantará consumidores em uma multinacional. Nesta posição você será responsável pela análise de feedbacks dos consumidores provindos dos canais de atendimento, lidando com gestão de crises, diagnósticos, planejamento de processos e manutenção, para a partir disso, criar e implementar planos de ação e de engajamento destinado a esse público fazendo com que eles sejam surpreendidos pela marca!

Atribuições e
Responsabilidades
Será responsável pela análise de feedbacks dos consumidores provindos dos canais de atendimento, lidando com gestão de crises, diagnósticos, planejamento de processos e manutenção, para a partir disso, criar e implementar planos de ação e de engajamento destinado a esse público fazendo com que eles sejam surpreendidos pela marca.
Experiências e
Habilidades
- Superior completo ou cursando em Relações Públicas, Jornalismo, Marketing ou afins.
- Heavy User das redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter)
- Construção de cases de atendimento
- Visão de engajamento do cliente
- Olhar centrado no consumidor
- Domínio Pacote Office
- Se você tiver vivência em pacote Adobe (Photoshop e Illustrator) será um bom diferencial!
Perfil Ter escuta ativa, paixão por atendimento, agilidade na resolução de problemas e relações interpessoais.
Responsável TALITA CRIS DE LIMA
Jornada Comercial
Escolaridade Ensino Superior

WebCV - Gestão de Recrutamento e Seleção (Currículos, Vagas, Triagem, Clientes, Processos Seletivos)
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