Analista de Backoffice (Cód:. 1343) - Gaspar / SC - Selecionar Talentos - Vagas de Empregos

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VAGAS

Analista de Backoffice (Cód:. 1343)

Gaspar / SC

Excelente empresa de serviços de BPO e soluções digitais contrata para atuar dentro de empresa Multinacinal:

- Analista de Backoffice IV
Atribuições e
Responsabilidades
- Receber as demandas dos problemas por e-mail e repassar para as áreas internas envolvidas;
- Interagir com as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços, na busca da solução do problema apresentado;
- Acompanhar e controlar diariamente as demandas pendentes nas ferramentas de controle e cobrar as áreas internas sobre as providências para resolução, de acordo com os prazos estabelecidos.
- Monitorar as demandas até a efetiva conclusão dos processos, conforme reportado e registrado pelos envolvidos em cada caso;
- Posicionar cliente sobre o encerramento do processo, verificando com ele se o caso foi solucionado e encerrado ou se existe algum tipo de pendência ou dúvida.
Experiências e
Habilidades
Não é necessário experiência;
Conhecimento em Pacote Office;
Perfil Para atuar em Gaspar / SC
Responsável Douglas Steingraber
Benefícios Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Assistência Médica
Escolaridade Ensino Médio

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